Automação de Fluxos
Empresa de serviços com follow-up automático
Sequências de follow-up no WhatsApp com gatilhos de resposta e contexto para retomada comercial.
Fluxos para recuperar oportunidades paradas
Contexto e desafio
Segmento: Serviços
Leads esfriavam após o primeiro contato e o processo manual de acompanhamento era inconsistente.
Solução implementada
Criação de fluxos de reengajamento, mensagens por estágio do funil e alertas de retomada para vendedores.
Entregáveis
- Sequências de follow-up por estágio do funil
- Mensagens de retomada com gatilhos
- Regras de prioridade para equipe comercial
- Visão de oportunidades recuperadas
Integração: site, WhatsApp, IA e automação
- No site: origem do lead é salva para personalizar mensagens seguintes.
- No WhatsApp: chatbot conduz follow-up com perguntas de intenção.
- Na automação: priorização de oportunidades quentes para o time comercial.
Resultado observado
Maior taxa de retorno de leads e rotina comercial mais previsível para o time.